Atendimento Multiatendente

Atendimento
Mais Rápido & Inteligente

Centralize WhatsApp da sua empresa com controle total. Filas, chatbots, botões e relatórios para não perder nenhuma venda.

Tudo que o ZapChat oferece

Recursos completos para vendas, suporte e operação.

Atendimentos

Lista de atendimentos.

Contatos

Lista de contatos.

Chat

Chat.

Funil

Gestão de oportunidades.

Kanban

CRM.

Tarefas

TodoList.

Mensagens Rápidas

Mensagens pré-definidas.

Galeria

Galeria de arquivos.

API

Integração sistemas externos.

Configurações

Configurações gerais.

Disparo em Massa

Envio de mensagens massivas.

Campanha

Campanhas de envio.

Grupos

Gestão de grupos em massa.

Canais

Canais de comunicação.

Painel Atendimentos

Visão geral dos atendimentos.

Relatórios

Relatórios gerais.

Usuários

Admin de usuários.

Filas

Cadastro de filas.

Avaliações

Avaliações de atendimento.

Horário de Atendimento

Horário de funcionamento.

Equipes

Equipes chat.

Chatbot

Robô de atendimento.

Agendamentos

Mensagens agendadas.

Aniversários

Mensagens agendadas.

Fechamento

Mensagens de fechamento.

Etiquetas

Cadastro de etiquetas.

Notas

Notas de atendimento.

Wavoip

Ligações enviadas e recebidas.

Log Ligação

Logs de chamadas SIP.

Protocolos

Protocolos de atendimento.

Funcionalidades Poderosas

Ferramentas para transformar seu atendimento em uma máquina de vendas.

Chatbot com Botões

Automatize a triagem com menus interativos e botões que direcionam o cliente para o setor certo instantaneamente.

Multiatendente + Filas

Um número, vários atendentes. Organize por departamentos, defina permissões e monitore o SLA.

Governança & Auditoria

Histórico completo das conversas, trilha de auditoria e controle para manter o padrão corporativo.

Templates Rápidos

Respostas prontas e atalhos para agilizar o atendimento e garantir a padronização da comunicação.

API & Webhooks

Conecte com seu CRM, ERP ou sistema de gestão para automações avançadas e sincronização de dados.

Relatórios de Performance

Métricas de tempo de resposta, volume por atendente e satisfação do cliente em dashboards visuais.

Ideal Para

1
Clínicas e Consultórios
2
Equipes de Vendas e Suporte
3
Varejo e Delivery
4
Assistência Técnica

Planos Flexíveis

Escolha o melhor para o seu estágio atual.

Start

Filas básicas + 1 número

Pro

Botões + Relatórios + Permissões

Enterprise

Multiempresa + Integrações + SLA

Pronto para revolucionar seu atendimento?

Agende uma demonstração gratuita e veja como o ZapChat organiza e acelera suas vendas.